Wer ein Problem mit seinem E-Tretroller hat und etwa die Pacht nicht mehr verfertigen kann, dieser muss sich an den Kundenservice urteilen. Dies wichtigste zu Support-Servicenummer, Kontaktformular und Chatfunktion erfahrt ihr hier.

Bolt – die Servicenummer des Kundenservice

Die meisten Informationen erhaltet ihr zwar geradezu uff dieser Website von Bolt, leider ist solche jedoch recht verschachtelt. Eine Telefonnummer sucht man erst mal vergeblich. Lediglich im Impressum ist eine angegeben, jedoch erreicht ihr damit nicht den Kundenservice.

Sofern hingegen E-Tretroller rücksichtslos und den Gehweg blockierend abgestellt wurden oder eine Hemmnis pro somatisch eingeschränkte Personen darstellen, könnt ihr euch unter dieser Telefonnummer +4930568373989 im Zusammenhang Bolt melden. In diesem Kernpunkt findet ihr uff dieser Website zweitrangig ein entsprechendes Kontaktformular.

• Dort könnt ihr ein Foto des falsch abgestellten Rollers uploaden.
• Gebt dann an, in welcher Stadt ihr euch befindet und wo dieser Scooter genau steht.
• Wählt dann aus, zu welchem Lieferant dieser Tretroller gehört. So könnt ihr zweitrangig Scooter anderer Lieferant melden, etwa Bird, Lime, Tier oder Voi.
• Anschließend könnt ihr die ID des E-Rollers angeben. Dies ist die Nummer, die ihr geradezu neben dem QR-Schlüssel findet, dieser zumeist am Steuer ratsam ist.
• Nachdem ihr dasjenige Problem geschildert habt, dasjenige ihr mit dem Scooter habt, könnt ihr den Berichterstattung senden.

Kundenservice von Bolt – Support-Chat nutzen

Um geradezu vereinigen Tafelgeschirr-Mitwirkender des Elektroscooter-Anbieters zu kontaktieren, eignet sich die App das Mittel der Wahl. Geht in dieser App uff die drei Striche in dieser linken oberen Spitze und klickt anschließend uff „Support“ neben dem Fragezeichen-Icon. Nun seht ihr den Posteingang, unter dem ihr nicht mehr da offenen Chats darstellen lassen könnt. Ihr habt jetzt mehrere Optionen, unter denen ihr euer Problem auswählen könnt.

Gewünscht ihr Hilfe zu eurer letzten Reise, tippt uff die entsprechenden Datenansammlung. Daraufhin könnt ihr folgendes auswählen.

• Wart ihr in vereinigen Unfall verwickelt?
• Habt ihr eine Geldstrafe bekommen?
• Ist dieser Preis höher denn erwartet?
• Habt ihr pro die Reise zahlen zu tun sein, obwohl ihr vereinigen Elektroscooter-Reisepass verfügt?
• Sonstiges. Mit diesen Worten werdet ihr uff allgemeine Themen verwiesen, zu denen ihr eventuell Fragen nach sich ziehen könntet.

Braucht ihr Hilfe im Zusammenhang irgendetwas anderem, wollt ihr etwa mehr mehr als dasjenige Unternehmen routiniert, euer Gutschrift aufladen oder seid ihr euch im Zusammenhang irgendetwas zur App oder eurem Konto zaghaft, scrollt irgendetwas weiter nachher unten. Habt ihr euch pro ein Themengebiet kategorisch, tippt darauf. Es öffnet sich ein Untermenü, dasjenige konkretere Fragestellungen abhandelt. Wählt ihr eine aus, findet ihr darunter eine Erwiderung des Anbieters.

Helfen euch die FAQs nicht weiter, könnt ihr am Finale des erklärenden Textes uff „Nein“ tippen. Erst dann seht ihr die Vorkaufsrecht, vereinigen Chat mit dem Kundenservice zu öffnen. Beschreibt in dieser Text-Packung euer Anstehen und versendet eure Nachricht. Dann heißt es warten. Meldet sich dieser Kundenservice, bekommt ihr eine Pushnachricht, vorausgesetzt solche aktiviert sind.

Innovativ könnt ihr dem Lieferant zweitrangig eine Mail schreiben. Orientiert euch unterdies an den regionalen Mail-Adressen. Welche pro euren Standort gilt, erfahrt ihr unter „Stadt finden“ uff dieser Website.

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