Die Stiftung Warentest hat bekannte Paketdienste unter die Lupe genommen. Im Vergleich zwischen DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS und Amazon nach sich ziehen die Dienstleister sehr unterschiedlich abgeschnitten. Letztlich wurde nur ein einziger mit „gut“ benotet.

Stiftung Warentest: Nur ein Paketdienst ist gut

Tester von Stiftung Warentest nach sich ziehen sich die größten in Deutschland tätigen Paketdienste genauer angeschaut. Untersucht wurde unterdies sowohl dasjenige Versenden qua wiewohl jener Empfang von Paketen. Da Amazon nur liefert, bleibt dasjenige abschließende Qualitätsurteil hier aus.

Mit jener Bewertung mit Noten „gut (2,2)“ hat sich DHL den ersten Sitzplatz in jener Rangliste gesichert. Jeglicher anderen wurden mit „befriedigend“ oder gar nur „hinlänglich“ bewertet. Die DHL punktete vor allem qua Versender, während DPD aufwärts Empfängerseite profitieren konnte. Eine gute Note nebst jener Zustellung hat sonst kein anderer Paketdienst erhalten.

Uff jener anderen Seite nach sich ziehen GLS und UPS im Vergleich schlecht abgeschnitten. Versenden und Empfangen wird von den Warentestern nur mit jeweils „hinlänglich (3,6)“ bewertet. C/o UPS kam eines von zehn, nebst GLS sogar zwei von zehn Paketen marode beim Empfänger an. Pakete mit beschädigtem Inhalt gab es nebst den anderen Dienstleistern nicht. Insgesamt waren 60 Pakete Teil jener Untersuchung.

Wie zeugen sich die Paketdienste im Vergleich? Die Rückmeldung im Video:

GLS marode zwei Pakete

Negativ ist den Testern GLS aufgefallen, wo aufwärts eine Schadensmeldung per Mail mühelos nicht reagiert wurde. Beim zweiten beschädigten Päckchen verwies GLS lediglich aufwärts den Absender qua Vertragspartner.

Hermes hat sich qua jener günstigste Lieferant nebst zwei jener drei getesteten Paketgrößen erweisen. Teils muss nebst DHL dennoch weniger getilgt werden. C/o größeren Paketen hat sich UPS qua teuerster Paketdienst erwiesen.

Deutliche Mängel in jener Datenschutzerklärung sind nebst GLS und UPS aufgefallen. Unter anderem wurden hier konkrete Rechtsgrundlagen nicht genannt und unklare Garantien abgegeben (Quelle: Stiftung Warentest).